Trin 1

Hvad skal vi hjælpe med?

Vælg det, der passer bedst. Er du usikker, er “Jeg er i tvivl” valgt som standard.

Trin 2

Hvor skal vi hjælpe?

Vælg det, der virker mest rigtigt. “Ikke sikker” er valgt som standard og kan justeres efter vurdering.

Trin 3

Hvilken robot har du?

Skriv det, du ved. Mærke og model er nok til at komme videre.

Spring over, hvis du ikke kan se en fejlkode eller fejltekst.

Trin 4

Hvad oplever du?

Skriv 1-3 linjer. Det behøver ikke være teknisk korrekt – symptomer eller serviceønske er nok.

Valgfrit. Brug kun feltet, hvis du allerede har et link.

Trin 5

Hvordan får vi fat i dig?

Telefonnummer gør det nemmere at afklare opgaven. E-mail er frivillig.

Trin 6

Klar til at sende?

Tjek kort oplysningerne. Har du brug for hurtig hjælp, kan du ringe direkte på 24 65 00 27.

Dette er en uforpligtende forespørgsel. Vi vender tilbage med næste skridt.

Tryghed i praksis

Faglig vurdering, før opgaven planlægges

Det første skridt er at finde ud af, om robotten skal hjælpes i haven, på værkstedet i Slangerup eller med afhentning og levering. Derfor starter vi med en uforpligtende vurdering af symptomer, mærke, model og sted.

Mange års erfaringVi arbejder praktisk med service, fejlfinding, kabelbrud og værkstedsopgaver på robotplæneklippere.
Cramer og HusqvarnaVi har særlig erfaring med Cramer og Husqvarna, også når fejlen kræver grundig fejlsøgning.
Tre servicebilerServicebilerne bruges til udkørende opgaver hos kunder på Sjælland, når fejlen bedst vurderes i haven.
Værksted i SlangerupPå Raasigvangen 1 håndterer vi reparation, dybderens, test og klargøring.

Du binder dig ikke ved at sende en forespørgsel. Vi vurderer opgaven først og aftaler næste skridt, før service, reparation eller udkørsel planlægges.

Service & værksted på Sjælland

Når robotten står stille – og når service skal planlægges

Hos Dansk Robotklip starter hjælpen i to spor: akut problem eller planlagt service. Vi hjælper med fejlmelding, dårlig ladning, kabelbrud, serviceeftersyn, rens, knive og vinterlagring – og afklarer, om robotten skal ses i haven eller på værkstedet i Slangerup.

Akut problemPlanlagt serviceKabelbrudServiceeftersynVinterlagringCramer & Husqvarna

Mange års erfaring med Cramer, Husqvarna og komplekse udfordringer. Tre servicebiler kører hver dag til service, kabelbrud og fejlfinding.

Hvad kan vi hjælpe med?

Her er de mest almindelige opgaver, vi hjælper med efter din serviceforespørgsel.

Dansk Robotklip tekniker bruger kabeltester i plænen for at finde fejl på robotplæneklipperens afgrænsningskabel.
Kabelbrud

Hjælp i haven

Når problemet sidder i kantkablet, docking, zoner eller ladestationen.

  • Lokalisering af kabelbrud
  • Justering af ladestation
  • Optimering af zoner og opsætning
Robotplæneklipper er åben på værkstedsbord, mens tekniker fra Dansk Robotklip udfører service og reparation.
Serviceeftersyn

Forebyg driftsstop

Rens, knive, batteri, opladning, sensorer og funktionstest.

  • Grundig rengøring og kontrol
  • Test af sikkerhedsfunktioner
  • Vurdering af sliddele og mekanik
Tekniker fra Dansk Robotklip reparerer en åben robotplæneklipper på værksted med diagnostik på laptop.
Reparation

Fejlfinding og reservedele

Når robotten stopper, melder fejl, lader dårligt eller har mekaniske problemer.

  • Elektronisk fejlfinding
  • Reparation eller udskiftning
  • Testkørsel og sikkerhedskontrol
Rækker af robotplæneklippere på hylder til service, opbevaring og klargøring.
Robothotel

Vinterlagring og klargøring

Opbevaring, service og klargøring før næste sæson.

  • Vinteropbevaring kan aftales
  • Service og klargøring samlet
  • Afhentning og levering ved behov
Derfor service

Regelmæssig service reducerer risikoen for driftsstop

Et serviceeftersyn handler ikke kun om rengøring. Det er også en kontrol af funktion, sikkerhed, knive, batteri og opladning.

  • Optimal klippekvalitet med skarpe knive og korrekt funktion
  • Forlænget levetid gennem rens og kontrol af sliddele
  • Fejl opdages, før de bliver større og dyrere
Serviceeftersyn

Hvad indeholder et eftersyn?

  • Grundig rens og rengøring
  • Kontrol af batteri og opladning
  • Elektronisk fejlfinding / autotest
  • Softwareopdatering, når det er muligt
  • Kontrol eller skift af knive
  • Test af sensorer og sikkerhedsfunktioner
  • Funktionstest og testkørsel
  • Visuel kontrol af sliddele og mekanik

Udkørende service eller værksted?

Nogle problemer løses bedst i haven. Andre kræver værkstedsudstyr, reservedele eller længere fejlsøgning. Vi kører med tre servicebiler hver dag og har solid erfaring med Cramer, Husqvarna og komplicerede fejlforløb.

Dansk Robotklip tekniker arbejder ved havekanten ved siden af robotplæneklipper og servicevogn.
Udkørende service: kabelbrud, docking, ladestation, zoner og fejl der kun kan vurderes på plænen.
Robotplæneklipper er åben på værkstedsbord, mens tekniker fra Dansk Robotklip udfører service og reparation.
Værksted: større reparationer, dybderens, vandskade, hjultræk, sensorer og længere test.
Udkørende serviceVærksted i Slangerup
Kabelbrud og problemer med kantkabelStørre reparationer og komponentfejl
Dårlig docking eller problemer med ladestationDybderens og sæsonklargøring
Justering af zoner, opsætning og installationFugt, vandskade, sensorer og hjultræk
Fejl der kun kan vurderes på plænenLængere fejlsøgning og testkørsel
Forløb

Sådan foregår det

Første skridt er enkelt, og opgaven vurderes fagligt, før den planlægges.

  1. Du sender forespørgslenBeskriv mærke, model og problem i formularen.
  2. Vi vurderer opgavenVi afklarer, om den skal løses hos dig eller på værkstedet.
  3. Afhentning, aflevering eller udkørsel aftalesValget afhænger af fejltype, robot og adresse/område.
  4. Diagnose, service eller reparationDu får besked, hvis der er behov for mere end et almindeligt eftersyn.
  5. Robotten er klar igenAfhentes, leveres tilbage eller gøres klar til næste sæson.
Robotplæneklipper vaskes eller klargøres til service.
Service, vask og klargøring kan indgå som del af det samlede serviceforløb.
Hvornår bør du booke?

Book service, hvis robotten viser tegn på fejl

Tidlig fejlfinding kan ofte forhindre, at små problemer udvikler sig til større reparationer.

  • Robotten stopper uventet
  • Den lader langsomt eller slet ikke
  • Klipningen bliver ujævn
  • Du får fejlmeldinger eller alarm
  • Sæsonen starter eller slutter

Ofte stillede spørgsmål

Korte svar, før du sender en forespørgsel eller ringer.

Servicerer I alle mærker?

Vi hjælper med de fleste mærker. Skriv mærke og model i formularen, så afklarer vi det hurtigt.

Hvor ofte bør robotten have service?

Som tommelfingerregel er et årligt serviceeftersyn en god idé – gerne før eller efter højsæsonen.

Hvor lang tid tager en reparation?

Det afhænger af fejltype, reservedele og om opgaven løses hos dig eller på værkstedet.

Kan I hente og levere robotten?

Ja, afhentning og levering kan aftales, især ved større værkstedsopgaver eller vinterlagring.

Hvad bør jeg have klar inden booking?

Mærke, model, fejlbesked eller fejlkode. Ved problemer i haven er billeder også en hjælp.

Skal jeg skrive PIN-koden i formularen?

Nej. PIN-kode bør ikke sendes i formularen. Hvis den er nødvendig, aftales det separat.

Kontakt

Har du brug for hurtig hjælp?

Ring direkte, eller send en forespørgsel via formularen ovenfor.